Servicebedingungen
Willkommen bei furniguidehelp (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzeraktivitäten in unserem Online-Shop, einschließlich des Besuchs der Website, des Stöberns, der Bestellung sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt die grundlegenden Regeln sowie die Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch den Besuch der Website, das Ansehen von Produkten oder das Abschließen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sie verpflichten sich, während der Nutzung unserer Website korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Wir bemühen uns, einen stabilen Betrieb der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für Störungen, die durch Netzwerkprobleme, Gerätefehler oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Faktoren entstehen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontoinformationen sicher aufzubewahren. Alle Aktivitäten über das Konto gelten als vom Nutzer selbst durchgeführt.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Preise und Lagerbestände korrekt darzustellen.
Bei Fehlern, falschen Angaben oder unvorhergesehenem Lagerbestand behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu ändern, zu stornieren oder zur Bestätigung mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung gilt erst als gültig, wenn die Zahlung gemäß den Anweisungen auf der Seite abgeschlossen wurde.
Wir unterstützen gängige Bankkarten. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Versandrichtlinie (einheitliche Regelung)
Details zu Versandgebiet, Kosten und Versandmethoden finden Sie in unserer:
Wichtige Hinweise:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Lieferzeit: 3–15 Tage
6. Stornierungsrichtlinie (einheitliche Regelung)
Details zur Stornierung finden Sie in unserer:
Wichtige Hinweise:
- Stornierung ist während der Bearbeitungsphase möglich
- Nach Beginn des Versandprozesses ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie (einheitliche Regelung)
Details zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unserer:
Wichtige Hinweise:
- Rückgabe/Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich
- Bearbeitung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung
8. Rückerstattungsrichtlinie
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa oder MasterCard).
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Die tatsächliche Gutschriftzeit hängt von der jeweiligen Bank ab.
Sollte die Rückerstattung nach dieser Zeit nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitfälle und anwendbares Recht
Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
10. Datenschutz und Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
Alle Daten werden durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Strukturen, sind unser Eigentum oder wurden rechtmäßig lizenziert.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
12. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für Ausfälle, Verzögerungen oder Datenverluste, die durch nicht beeinflussbare Faktoren entstehen.
Für Schäden, die durch den Nutzer selbst verursacht wurden, übernehmen wir keine Verantwortung.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 7453 Brynmawr Ct #28, West Bloomfield, MI 48322, USA
Telefon: +1 (616) 343-6169
E-Mail: ArlronaAssist@furniguidehelp.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 (deutsche Zeit, GMT+1)
